„Über 75% der Verbraucher vertrauen bei der Produktauswahl Empfehlungen von Freunden und Bekannten.“
MediaLab Studie
„Nur 12-13% der Fernsehzuschauer können sich an einen Werbespot erinnern.“
Nielsen Media Research Studie
„Mehr als zwei Drittel der Konsumenten-Kaufentscheidungen sind durch Mundpropaganda beeinflusst worden.“
McKinsey Studie
Mai 23, 2008 um 11:24 |
Ungenutztes Potential:
„85 Prozent der Dienstleister gewinnen neue Kunden über Empfehlungen aus ihrer Stammkundschaft heraus. Dennoch verzichten zwei Drittel der Betriebe darauf, ihre Kunden um persönliche Weiterempfehlungen zu bitten.“
via Dienstleister-Report 2008
Viel Erfolg bei der Abschlußarbeit und viel Spaß beim Bloggen!
Daniel